Živjo!

Težave imam z apple id na iphone 5s. Prijavljena sem normalno v icloud, samo ko želim naložiti nov app iz app store mi napiše your id has been disabled from itunes and app store.

resetirala sem geslo na iforgot, klicala na telekom (po priporočilu apple support spletne strani), mi niso znal pomagat, tudi prijavljena sm v icloud z novim geslom, sistem zazna, app store pa še zmer isto pravi.

ne vem več kako naj rešim situacijo.

hvala za pomoč!

Telekom ti ne more pomagati z Applovimi storitvami, za to boš morala klicati kar direktno na Apple: https://getsupport.apple.com/GetSASO?locale=en_SI&PRKEYS=PF23

Telefon: 0800 80321
09:00 to 16:00 (Monday through Friday)

Klic je zastonj (080), govorijo pa angleško.