mmml je napisal/a:

Sam sem skušal priti v iStore do osebe zadolžene za garancije... Na koncu sem pomislil, da ta oseba (Teja Kajvemkakosepiše) sploh ne obstaja, da je kot Siri. In sem pisal mejl na vse naslove, ki jih premore ta čuvena firma. No, potem se je premaknilo. Z muko. In nato "Google translate" zavarovalnica. Zgodba kot v Alan Fordu. Če mi roko lomijo ne prestopim več njihovega praga. Amen.

Ne me jebbbat jaoo jaz sem znjo govoril in vse sva se po mejlu dogovarjala ampak zdaj rečmo ene 3 dni ne duha ne sluha sem klical v trgovino pravijo vas pokliče nazaj nč od tega v ponedeljek oziroma jutr grem osebno v trgovino da mal znorim pa da vidmo kaj bo, ker sploh ne vem a mi bojo upošteval garancijo ker mi velja do 2016 poleti ampak itak bojo mutil zdej...

Evo tud men je ratal zaenkrat pridt do te točke, da mi je zavarovalnica odobrila servis iMac je šel včeraj na ProServis nekaj me zanima ali oni grafiko zamenjajo ali jo popravijo..

No uglavnem je na servisu pa bomo vidl kaj bo

Menjajo...

gpc17 je napisal/a:

Menjajo...

Ok upam da naujo kaj po svoje mutil kar se tiče podatkov mi ne brskajo po diskih a kaj veš.

DeJc0 je napisal/a:

Ok upam da naujo kaj po svoje mutil kar se tiče podatkov mi ne brskajo po diskih a kaj veš.

vse ti bodo pogledal... serviser si bo skopiral podatke na svoj disk in doma pogledal v miru vse kar je zanimivega.. )

DeJc0 je napisal/a:

LOL slikal sem si tiča hahha

eh pa pol se nimas kaj sekirat, se bo serviser mal nasmeju pa je to to

Hahahaha bomo vidl upam sam, da se bojo potrudili in dobro zrihtali in seveda zadevo spucali kar se tiče prahu.

Evo danes šel po iMaca sem reku bom mal prižgal preden kar kol podpišem prevzem in lejga zlomka namesto 2GB not grafična 1GB HAHAHA sem reku svaka čast ni kj baje bojo že jutr ali pojutrišnjem dobil novo je že naročena tko, da mi bojo zamenjal lol čakal sem vse skupaj 21dni Lahko bi blo manj samo prvi teden so kr mal pozabil name:) iMac je zdaj doma jutri gre verjetno nazaj da dajo novo grafo..

Moje izkušnje tko komunilacija slabo ti rata drugo je blo pa kar ok Gospa Teja Čeperlin pa ja je kot nek duh polomu sem se preden sem se zmenil ampak na koncu se je upravičila...

Nauk tega je da moraš bit siten kot podrepna muha, če ne ne dosežeš nič se pravi tok težit da greš sam sebi na živce..

e viš fajn da si zrihtal.

Ja res je fajn stroška bi blo 400€ če bi mogel sam plačat

Zanimivo. Sem imel podobno štorijo z MBP retino. Je preveč za pisat ampak v glavnem burleska in grozljivka...lp

In kako ti lahko dajo slabšo grafično?
Sumljivo.. Dvomim da je bila sploh nova, da niso dali notri eno rabljeno in ce opazis opazis, cene pa 400€ profita za nekoga..

Podobno kot delajo razni avtomobilski servisi, ki za ceno novih vgrajujejo rabljene oz. ukradene dele!

Je pa seveda možna napaka, ki se lahko zgodi vsakemu.

Verjamem in upam da so se samo zmotili in mislim da so se Serviser Jaka zgleda kar pošten dečko itak pa prej ali slej dojameš in na dolgi rok to za njih ni dobro

Sej pravim.. Povsem možno, da so tudi oni dobili graficno, ki naj bi bila prava in so jo samo vgradili. Je pa malo komično vse skupaj..

Dobro da si vsaj ti preveril!

Pa sej a obstaja kaka možnost, da sploh preveriš kako grafično so ti dali noter naprimer serijsko številko ali pa ali so oni dolžni to kako dokazat z kakim dokumntom verjetno so kaj dobili od Appla da so jim dali to grafiko??

gpc bi verjetno znal kaj več povedat on je ne EPL ju!??

DeJc0 je napisal/a:

Pa sej a obstaja kaka možnost, da sploh preveriš kako grafično so ti dali noter naprimer serijsko številko ali pa ali so oni dolžni to kako dokazat z kakim dokumntom verjetno so kaj dobili od Appla da so jim dali to grafiko?? gpc bi verjetno znal kaj več povedat on je ne EPL ju!??

Napačno lahko komot naročiš ker imaš pod tvojo serijsko več modelov grafik..
Ja zraven morš dobit servisno poročilo kaj so ti vgradil notri.

Drugače pa ni možno, ker ko želiš v sistemu zaključit repair ne pusti ker je potrebno dat serijsko številko od stare grafe in nove in ti ne dovoli če sta napačne. Pri proservisu je šlo ene par dobrih serviserjev stran, tako da so pomoje na pamet naročl grafiko, ker je treba odprt pa pogledat, pa najbrž ni blo cajta...

gpc17 je napisal/a:

Napačno lahko komot naročiš ker imaš pod tvojo serijsko več modelov grafik.. Ja zraven morš dobit servisno poročilo kaj so ti vgradil notri. Drugače pa ni možno, ker ko želiš v sistemu zaključit repair ne pusti ker je potrebno dat serijsko številko od stare grafe in nove in ti ne dovoli če sta napačne. Pri proservisu je šlo ene par dobrih serviserjev stran, tako da so pomoje na pamet naročl grafiko, ker je treba odprt pa pogledat, pa najbrž ni blo cajta...

Yo Hvala ti za odgovor bomo malo sem pomirjen upam da ma Apple te zadevo kolikor toliko pod kontrolo da ne morjo servisi kar po svoje mutit neki.

Glih kar sem ga prinesel domov tko da se zdaj v sobi klimatizira ker je čakal v avtu ceu dan Služba nimaš kaj tko da kasneje ga zalaufam pa da vidmo.

Nekaj pa mi ne gre v glavo prvič, ko sem ga dobil iz servisa z napačno grafo sej e full hitr zbootal nimi jasno kako in zdaj serviser pravi da ga je danes še enkrat zalaufal in da se res lepo in hitro zboota preden pa sem ga nesel na servis pa je kar nekaj mlel je bil rdy za frišn format???!

To zaradi grafike...
No sporoci kako so uredili!

Yo evo prvi post iz popravljenega iMaca

Zaenkrat dela nisem še uspel kaj več stestirat bomo videli kako se bo zadeva obnašla v prihodnosti morm itak narest frišn restore na Yosemite pa bom potem videl kako se odziva ker tale Capitan pluje nekam po svoje ves pijan od ruma

No pa sem še jaz doživel hladen tuš pri omenjenem podjetju oz. njihovem podaljšanem jamstvu (besedo garancija je v teh primerih tržni inšpektorat leta 2013 prepovedal).

Crknil mi je računalnik MacBook Air star 3 leta.

Zavarovalnica (z mano preko Google translate komunicira Aqilo GmbH) je zahtevek potrdila in sporočila, da moram plačat lasten delež. S tem nimam težav, moti pa me, da so mi ponudili v zamenjavo spodnja računalnika, katerih vseh specifikacij mi niti ne želijo razkriti.

1.
Asus UX305FA
Diagonala zaslona33,8 cm (13,3") Ločljivost zaslona 1920 X 108248,1Procesor
Intel Core M Procesor Intel M-5Y10 0.80 GHz RAM 4GB
HDD 128GB SSD Opis grafike Intel HD Graphics

2.
Asus ZenBook UX32
Diagonala zaslona 33,8 cm (13,3") Ločljivost zaslona 1920 X 1080 Procesor Intel i7
RAM 4GB HDD 500GB Grafika NVIDIA GeForce
Opis grafike NVIDIA GeForce GT620M 1GB

To so žal vse karakteristike, ki sem jih dobil od omenjenih računalnikov, zato njihovo vrednosti na internetu težko najdeš.

Zanimivo je tudi, da mi je PRO SERVIS odgovoril, da so zavarovalnici v zamenjavo ponudili Apple izdelek.

Od dneva mojega nakupa in podpisa knjižice za jamstvo plus, so večkrat dodelali splošne pogoje v svojo korist, na katere me sedaj tudi lovijo. Samo primer; v knjižici z mojimi podatki piše, da v primeru totalne škode prejmem nov nadomestni izdelek, ki je tehnično enak staremu, sedaj pa so dodali še ", ki ni vezan na blagovno znamko ali ceno".
Načelo me to niti ne moti, vendar se mi ponujena računalnika ne zdita tehnično enaka, oz. mi celotnih tehničnih karakteristik ne želijo poslati, verjetno z razlogom.

Poleg tega je na moji brošuri naveden PRO SERVIS d.o.o., na novi pa je navedeno:
Škodni primer prijavite online na naslovu:
www.itonia.com/sislo
Za pomoč pri izpolnjevanju online
obrazca lahko pokličite prodajno
mesto iStore na telefonsko številko:
059-209-395.

Poleg tega je sedaj dopisano še:
Izjava: Ugotovitev škodnega primera zavarovalnice je končna. Na ugotovitev zavarovalnice ni možna pritožba.
Podjetje ISTORE d.o.o. ne prevzema odgovornosti ter stroškov za neodobritev škodnega primera s strani zavarovalnice

Ker te stvari ne spadajo v pristojnosti tržnega inšpektorata pač pa stvari ureja obligacijski zakonik, lahko pravico iščem na sodišču.

No ja, glede na to, da sem na datum t.i. podpisa pogodbe takrat le-to sklenil s podjetjem PRO-SERVIS bom tako postopal tudi naprej.

Sam sem sicer že leta 2013 rekel, da teh dodatnih jamstev pri naslednjem izdelku ne bom več kupil pri tem pa upam, da je ne bom rabil. Ostalim pa svetujem enako, ne kupujte dodatnih jamstev, ker boste vaše pravice zelo težko dokazovali.