Kot veste ni povsem jasno kako je z garancijo za telefone kupljene v UK. Na forumu se vztrajno ponavlja moja izjava, da se lahko v vsakem Apple storu pusti iPhone in ga popravijo. Danes sem govoril z UK online podporo in tega niso potrdili (ista številka na kateri sem dobil to informacijo ).

Skratka takrat je bilo tudi rečeno da je potrebno plačati 28 GBP za pošiljanje telefona v servis in nazaj, ampak to ni bistveno, če lahko UK telefone popravljamo samo v UK.

Rešitev je Apple care, z njim za 70 EUR dobiš

- World Wide warranty (se pravi lahko UK telefone popravljamo v ITA)
- 2 letno garancijo
- unlimited phone support

Jaz ga bom verjetno kupil.

Aja razlog klica je bilo pa tole sporočilo ki se mi je danes pojavilo na 4ki ob prejemu klica (baje je SW napaka):



Je že kdo imel kaj podobnega? Telefon je bil v hladni sobi (23 stopinj) in povsem hladen na dotik.


Nazadnje urejal/a Tzuli Čet 12. Avg 2010 14:08; skupaj popravljeno 1 krat

Če je bil hladen na dotik, je gotovo SW napaka

Kaj pa točno pomeni unlimited phone support ?

Jaz samo vem, da če bom mogo plačat polno ceno iphona, da ga bom dal nezgodno zavarovat.

Pomoč za vsa vprašanja itd (podpora). Garancija pa je 2 leti.

Kako gre pa postopek da ga pošlješ v UK???

Nimam pojma. Ne vem če ga sploh lahko.

Mislim, da gre tako, da greš na to stran:
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?sn=SERIJSKA_TELEFONA

Potem tukaj izbereš "Set Up a Repair"... na drugi strani pa izbereš "Request Online Service".

Citiram:

You can set up service now for the fastest solution. Apple offers mail-in repairs for your product and its accessories.

Verjetno je napak softwerska, sploh če je opozorilo potem zginlo. Če bi bila hardwerska bi se telefon grel (ta sporočila sem zasledil že pri 3GSih če so stali na soncu), ali bi napaka ostala (v primeru, da bi bila hardwerska težava na senzorju za temperaturo).

Upam, da ti ga ne bo potrebno pošiljat v servis

Tzuli, kje se lahko kupi Apple care support?

med drugim tudi in najbolj pogosta možnost: ebay

In kaj to dobiš kot en certifikat a kaj? Je vezan na serijsko telefona a kako... ni mi čist jasno tole, sori...

Anyone?

vvega je napisal/a:

In kaj to dobiš kot en certifikat a kaj? Je vezan na serijsko telefona a kako... ni mi čist jasno tole, sori...

Nic ne dobis (razen ce kupis v Apple Store-u dobis na papirju )... vezano je na serijsko stevilko ...



http://www.apple.com/legal/applecare/appforiphone.html

http://images.apple.com/legal/applecare/docs/EMEA_APP_iPhone_English_v2.1.pdf