Jabuk
MacBook Air 2017 "zaklenjen" na 500MHz?
Stevie Jabuk

Stevie Jabuk

Pridružen/a: 28.10.2008
Prispevkov: 278
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #1   Objavljeno 28.08.2019 20:22:52
MacBook Air 2017 "zaklenjen" na 500MHz?
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
Živjo,

imam cca. 3 mesece star MacBook Air 2017 (ne retina). Računalnik je kar naenkrat začel delati nenormalno počasi. Po PRAM in SMC resetu, clean installu OSa (Mojave), bootu v safe mode in vseh ostalih "trikih", ki jih poznam, sem našel vzrok za težavo.

Inštaliral sem Intel Power Gadget in ugotovil, da računalnik večino časa throttla CPU na 500MHz in GPU na 300MHz.





Vsake toliko časa se CPU "zbudi" in za par sekund normalno deluje pri cca. 1.8GHz. Potem frekvenca spet pade nazaj na 500MHz in zadeva je spet neuporabna.

Temperature izgledajo OK, pod 50 stopinj, tudi po občutku se računalnik ne pregreva.

Računalnik sem imel na 2 servisih, FMC in iStyle, na obeh enaka zgodba. "Diagnostika ne pokaže nič, vaš računalnik deluje normalno", čeprav sva s serviserjem delala direktno primerjavo z enakim Airom en zraven drugega in čeprav sem obema kazal nizko frekvenco CPUja.

Ima mogoče kdo še kakšno idejo, kaj bi lahko bilo narobe oz. kaj lahko še probam, preden vse skupaj vržem skozi okno in obupam nad Applom?
iPhone Developer

iPhone Developer

Pridružen/a: 19.09.2008
Prispevkov: 10415
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #2   Objavljeno 28.08.2019 20:47:31
Re: MacBook Air 2017 "zaklenjen" na 500MHz?
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
Poskusi s tem: https://www.youtube.com/watch?v=w85jd3z0944

Čeprav imam tudi jaz občutek, da je problem nekje v hardwareu.
Stevie Jabuk

Stevie Jabuk

Pridružen/a: 28.10.2008
Prispevkov: 278
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #3   Objavljeno 28.08.2019 20:51:10
Re: MacBook Air 2017 "zaklenjen" na 500MHz?
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
Še tole, za občutek.

Geekbench 4 score primerljiv z 10 let starim Intel Atom single core.



Stevie Jabuk

Stevie Jabuk

Pridružen/a: 28.10.2008
Prispevkov: 278
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #4   Objavljeno 28.08.2019 21:15:56
Re: MacBook Air 2017 "zaklenjen" na 500MHz?
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
mikrohard je napisal/a:
Poskusi s tem: https://www.youtube.com/watch?v=w85jd3z0944

Čeprav imam tudi jaz občutek, da je problem nekje v hardwareu.


Hvala za predlog. Probal, ampak ni razlike. Frekvenca skoči na 500MHz in ostane tam, ne glede na opcije v Volti.
Stevie Jabuk

Stevie Jabuk

Pridružen/a: 01.02.2008
Prispevkov: 356
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #5   Objavljeno 30.08.2019 05:57:56
Re: MacBook Air 2017 "zaklenjen" na 500MHz?
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
Če je 3 mesece star, uveljavljaj garancijo.

Podoben primer sem pred kratkim imel na 15-inch modelu (2011 letnik). Hitrost procesorja je bila zaklenjena na 2.0 GHz, plus zagon računalnika je trajal 4 minute.
Bil je problem v MacOS, saj je na testnem disku z MacOS Mavericks računalnik normalno deloval.

Vem pa tudi, da MacBooki delujejo počasi, če je težava v kakšnem senzorju ali bateriji (npr. odklopljena ali pokvarjena).

Ampak glede na to, da si poskusil že vse, je po mojem res težava v HW.
Stevie Wozniak

Stevie Wozniak

Pridružen/a: 15.01.2014
Prispevkov: 1217
Moški

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #6   Objavljeno 30.08.2019 14:09:27
Re: MacBook Air 2017 "zaklenjen" na 500MHz?
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
Se bom kar tu pridružil s vprašanjem in sicer

Imam MacBook AIR 2018 Retina in se mi pojavlja naslednji problem

Namreč ko končam z delom na MacBoook-u enostavno zaprem pokrov dol.

Če je MacBook air več kot eno uro ali čez noč neaktiven in odprem pokrov se pc ne
aktivira. Potem moram nekaj časa tiščat gumb za ugašanje, da se naloži na novo kot da je bil pred tem dan v Shut Down.

Kaj bi bilo narobe (kakšna nastavitev) al jaz delam kaj narobe?

Hvala za vsako pomoč.

_________________
 Mac Mini M2 2023
 iPhone 15 Pro 128GB Natural Titanium
 Apple Watch Nike+ Series 6 GPS 44mm Gray
Jabček

Jabček

Pridružen/a: 07.06.2018
Prispevkov: 14
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #7   Objavljeno 03.09.2019 12:09:30
Re: MacBook Air 2017 "zaklenjen" na 500MHz?
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
luky53 je napisal/a:
Se bom kar tu pridružil s vprašanjem in sicer

Imam MacBook AIR 2018 Retina in se mi pojavlja naslednji problem

Namreč ko končam z delom na MacBoook-u enostavno zaprem pokrov dol.

Če je MacBook air več kot eno uro ali čez noč neaktiven in odprem pokrov se pc ne
aktivira. Potem moram nekaj časa tiščat gumb za ugašanje, da se naloži na novo kot da je bil pred tem dan v Shut Down.

Kaj bi bilo narobe (kakšna nastavitev) al jaz delam kaj narobe?

Hvala za vsako pomoč.


Če slučajno nimaš naloženega zadnjega updata, bi jaz prvo probal s tem.

https://www.idownloadblog.com/2019/08/01/macos-mojave-wake-from-sleep-patch/
Stevie Jabuk

Stevie Jabuk

Pridružen/a: 28.10.2008
Prispevkov: 278
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #8   Objavljeno 03.09.2019 13:20:49
Re: MacBook Air 2017 "zaklenjen" na 500MHz?
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
PowerPC je napisal/a:
Če je 3 mesece star, uveljavljaj garancijo.

Podoben primer sem pred kratkim imel na 15-inch modelu (2011 letnik). Hitrost procesorja je bila zaklenjena na 2.0 GHz, plus zagon računalnika je trajal 4 minute.
Bil je problem v MacOS, saj je na testnem disku z MacOS Mavericks računalnik normalno deloval.

Vem pa tudi, da MacBooki delujejo počasi, če je težava v kakšnem senzorju ali bateriji (npr. odklopljena ali pokvarjena).

Ampak glede na to, da si poskusil že vse, je po mojem res težava v HW.


Računalnik je bil na 2 različnih servisih. Prosevis (FMC) in iStyle. Obakrat ista zgodba. "Naprava deluje po specifikacijah proizvajalca" ker njihova diagnostika ni pokazala napake.
Stevie Wozniak

Stevie Wozniak

Pridružen/a: 08.03.2009
Prispevkov: 1409
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #9   Objavljeno 03.09.2019 16:05:39
Re: MacBook Air 2017 "zaklenjen" na 500MHz?
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
sasok je napisal/a:

Temperature izgledajo OK, pod 50 stopinj, tudi po občutku se računalnik ne pregreva.

Za apple prenosnike ni normalna temperatura 50C
Stevie Jabuk

Stevie Jabuk

Pridružen/a: 28.10.2008
Prispevkov: 278
Ni navedeno

Poglej uporabnikov profil
Prispevek: #10   Objavljeno 27.11.2019 09:42:44
Re: MacBook Air 2017 "zaklenjen" na 500MHz?
Odgovori s citatom Dodaj uporabnika na seznam ignoriranih
warcanoid, na idle je to OK temperatura. Pri obremenitvi grejo pa res tudi do 100 stopinj, ja.

Skratka, samo hiter update. Po 2 neuspelih poskusih diagnostike na FMC in iStyle in prepričevanja da je macbook air pač osnovni model sem zadevo odnesel še na EPL. Izkazalo se je, da bi moral to narediti že prvič.

Po cca. 2 dneh sem dobil od njih mail:

Citiram:
sporočam Vam da smo po dolgotrajnem pregledu in testiranju zaznali težavo z matično ploščo. Uredili bomo menjavo matične plošče

Ne moreš dodajati novih tem
Ne moreš odgovarjati na teme
Ne moreš urejati svojih prispevkov
Ne moreš brisati svojih prispevkov
Ne moreš glasovati v anketi
Pokaži sporočila:
Pojdi na:
Jabuk.si Vsa vsebina spletne strani je last Jabuk.si in njegovih članov. © 2004 - 2020 Jabuk.si Kontakt Kontakt   Domov Domov   Na vrh strani Na vrh strani