Je komu kej jasno kaj pomeni ta staus na servisu ? Aprat sem nesel na servis, 3 meseca star, nobenih znakov obrabe in sicer zaradi klikanja ekrana, celoten zgornji del klika pri pritisku, tipka za glasnost se je zataknila in pa lunin efekt je prisoten. Ko sem klical v petek mi je nekaj na hitro povedal da naj bi naročili aparat nov in da se čaka 3-5 dni. Ni mi jasno kaj tole pomeni "slikana notranjost- sumljiva notranjost- nalepka"?

Michael je napisal/a:

Je komu kej jasno kaj pomeni ta staus na servisu ? Aprat sem nesel na servis, 3 meseca star, nobenih znakov obrabe in sicer zaradi klikanja ekrana, celoten zgornji del klika pri pritisku, tipka za glasnost se je zataknila in pa lunin efekt je prisoten. Ko sem klical v petek mi je nekaj na hitro povedal da naj bi naročili aparat nov in da se čaka 3-5 dni. Ni mi jasno kaj tole pomeni "slikana notranjost- sumljiva notranjost- nalepka"?

Tistega ki je telefon gor odprl je not nekaj motilo in je mogo malo bolj natacno preverit al pa ni tocno vedel kaj dela . Mogocen razbarvan indikator tekocine, prah not... Zate najpomembnejse je da nov narocen in bo v garanciji zamenjan.

Jaz to vidim bolj kot neko "cheklisto" ... in pri "sumljiva notranjsot, nalepke" ni nic napisano... pri drugih postavkha pa je napisana "1" kar pomoje pomeni, da je bila ta tocka OK

Michael je napisal/a:

Je komu kej jasno kaj pomeni ta staus na servisu ? Aprat sem nesel na servis, 3 meseca star, nobenih znakov obrabe in sicer zaradi klikanja ekrana, celoten zgornji del klika pri pritisku, tipka za glasnost se je zataknila in pa lunin efekt je prisoten. Ko sem klical v petek mi je nekaj na hitro povedal da naj bi naročili aparat nov in da se čaka 3-5 dni. Ni mi jasno kaj tole pomeni "slikana notranjost- sumljiva notranjost- nalepka"?

Stvari se morajo preverit, kaj pa če je telefon že plaval kaj v tekocini

Bomo počakal na gpc-jev odgovor:)

Aparat ni bil v tekočini nikoli, zagotovo...

Michael je napisal/a:

Je komu kej jasno kaj pomeni ta staus na servisu ? Aprat sem nesel na servis, 3 meseca star, nobenih znakov obrabe in sicer zaradi klikanja ekrana, celoten zgornji del klika pri pritisku, tipka za glasnost se je zataknila in pa lunin efekt je prisoten. Ko sem klical v petek mi je nekaj na hitro povedal da naj bi naročili aparat nov in da se čaka 3-5 dni. Ni mi jasno kaj tole pomeni "slikana notranjost- sumljiva notranjost- nalepka"?

Prišlo bo do garancijske menjave aparata, vse OK.

gpc17 je napisal/a:

Prišlo bo do garancijske menjave aparata, vse OK.

hvala za info

Živjo, mene zanima sedaj kako je z garancijo, če je telefon kupljen pri Telekomu. Kolegica je dobila telefon, ki je bil kupljen 3 mesce nazaj ampak še ni bil aktiviran. Na Telekomu so rekli da velja garancija od dneva aktivacije, ampak so mi omenili da na EPL gledajo samo datum nakupa... ?

Pri Telekomu velja od datuma na garancijskem listu.

Ostale držav od aktivacije.

Živjo.
Zanima me ali obstaja možnost menjave telefona pod garancijo na servisu če se je zlomilo nekaj v telefonu. Ali se bo to štelo kot mehansko napako.

Sara01 je napisal/a:

Živjo. Zanima me ali obstaja možnost menjave telefona pod garancijo na servisu če se je zlomilo nekaj v telefonu. Ali se bo to štelo kot mehansko napako.

Kako zlomilo nekaj? Opiši.

Sara01 je napisal/a:

Živjo. Zanima me ali obstaja možnost menjave telefona pod garancijo na servisu če se je zlomilo nekaj v telefonu. Ali se bo to štelo kot mehansko napako.

Hahaha ! a ti to resno ?

Težko opišem ker ne vem kaj se je zlomilo. Vem samo da se notri v telefonu nekaj premika.
Verjetno nimam možnosti.

Sara01 je napisal/a:

Težko opišem ker ne vem kaj se je zlomilo. Vem samo da se notri v telefonu nekaj premika. Verjetno nimam možnosti.

Verjetno se sliši zadnja kamera oz. leča.

Ce apple zamenja iphona zaradi tehnične napake ali ima ta novi iphone tudi garancijo 1 leto?

bor300 je napisal/a:

Ce apple zamenja iphona zaradi tehnične napake ali ima ta novi iphone tudi garancijo 1 leto?

To je ze veckrat predebatirano ... Ce je kupljen uradno v Sloveniji in se menja cel aparat, potem je odgovor DA... Nov aparat mora dobiti novo 12 mesecno garancijo. Tako je po Slovenski zakonodaji. Ce pa je kupljen kjerkoli drugje po svetu, pa velja garancija prvotnega aparata... oz. 90 dni, ce je do konca garancijskega roka prvotnega aparata manj kot 90 dni ...

Kaj pa če je bil aparat kupljen v Sloveniji menjan pa v Španiji?

nima apple mednarodne garancije? saj če je menjava aparata je nekako logično nova garancija ker je menjava serijske številke in imei številke.

dvomim da ti na servisu zamenjajo s starimi številkami

bor300 je napisal/a:

Kaj pa če je bil aparat kupljen v Sloveniji menjan pa v Španiji?

Potem slovenska garancija pomoje ne velja vec... ampak gre po pogojih mednarodne garancije ... torej 90 dni ... oz. do konca roka prvotne naprave ...


Nazadnje urejal/a Jest Sre 17. Feb 2016 20:24; skupaj popravljeno 2 krat

darksideno1 je napisal/a:

nima apple mednarodne garancije? saj če je menjava aparata je nekako logično nova garancija ker je menjava serijske številke in imei številke. dvomim da ti na servisu zamenjajo s starimi številkami

Zakaj bi bilo to logicno? To je posebnost samo v slovenski zakonodaji... da ce se menja cel aparat, da moras dobiti tudi novo 12 mesecno garancijo... EU zakonodaja tega ne pozna ... ampak velja vedno garancija prvotnega izdelka, ki je bil zamenjan.

In da... seveda dobis novo serijsko stevilko... ampak zraven dobis tudi dokument o menjavi... ki je vezan na serisjko stevilko prvotnega izdelka ...