Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom
|
Jabuček
Pridružen/a: 02.02.2009 |
Prispevkov: 64 |
Kraj: Ljubljana |
|
|
|
Prispevek: #821 Objavljeno 18.12.2015 16:06:27 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
Je EPL d.o.o. še Apple premium reseller?
Kot tak je seveda dolžan sprejeti v servis KATEROKOLI Apple napravo, ki ob checku serijske pokaže, da je še v garanciji?
(tako so mi decembra 2010 zamenjali en tedn star nedelujoč iPhone 4, kupljen v Apple store v Parizu; preden so iPhoni bili sploh uradno naprodaj v slo).
Danes sem jih vprašal, koliko je čas popravila za menjavo stekla na iPadAir2 (microfracture, razpoka debeline lasu, 2cm, brez točke impacta; Apple to smatra kot napako v steklu - kar tudi je, saj mi ni nikamor padel oz prtisnil), in me sprašujejo kdo je 'garant', ter da je strošek menjave stekla 400+ eur (ignore, da je tak tip razpoke POKRIT pod Applovo garancijo). Kaj ma veze kdo je garant, saj je to applov produkt? Sicer je pa kupljen v Telekomovi spletni trgovini, po dobavnici razvidno da iz Big Bang skladišča).
Skratka, vaše izkušnje? Koliko so kej trdi za dojet, da nimajo izbire? A jim naslednjič raje pišem uradno, kot pravnik; al je bolš ga v London odnest v apple store?
Hvala za info
_________________ There is nothing to fear but the fear itself=)
|
|
Stevie Jobs
Pridružen/a: 27.03.2008 |
Prispevkov: 3754 |
Kraj: ThePirateBay.... |
|
|
|
Prispevek: #822 Objavljeno 18.12.2015 17:14:50 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
Slovenija in Apple produkti to ne gre skupaj nekako ne gre ker je folk v sloveniji tko primitiven, da adijo pamet vedno se je treba kregat, tožarit in podobno, da se kaj uredi upam da boš ugodno rešil.
_________________ Lp,Dejc
|
|
Jabuk Staff
Pridružen/a: 26.08.2009 |
Prispevkov: 14553 |
Kraj: Ljubljana |
|
|
|
Prispevek: #823 Objavljeno 18.12.2015 17:20:18 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
Garant je potem Telekom, če si ga kupil tam. Kakorkoli zgleda je prišlo do pomote, če je res tako kot govoriš se menja celotni iPad brezplačno.
Trenutno ekranov na iPadu še ni mogoče menjati, za air 2 je možen samo exchange s približnimi stroški 514€.
Ti pišem na ZS
|
|
Stevie Jabuk
Pridružen/a: 06.09.2008 |
Prispevkov: 306 |
Kraj: Celje |
|
|
|
Prispevek: #824 Objavljeno 27.12.2015 15:53:11 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
Zdravo,
Kolegu je padel iPhone 6 v vodo. Koliko se sedaj placa na servisu za nov telefon (refurbished)?
|
|
Jabuk Staff
Pridružen/a: 26.08.2009 |
Prispevkov: 14553 |
Kraj: Ljubljana |
|
|
|
Prispevek: #825 Objavljeno 27.12.2015 16:00:40 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
dixidoov je napisal/a: | Zdravo,
Kolegu je padel iPhone 6 v vodo. Koliko se sedaj placa na servisu za nov telefon (refurbished)? |
Kje kupljen?
|
|
Stevie Jabuk
Pridružen/a: 06.09.2008 |
Prispevkov: 306 |
Kraj: Celje |
|
|
|
Prispevek: #826 Objavljeno 27.12.2015 16:06:36 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
Telekom
|
|
Jabuk Staff
Pridružen/a: 26.08.2009 |
Prispevkov: 14553 |
Kraj: Ljubljana |
|
|
|
Prispevek: #827 Objavljeno 27.12.2015 17:03:12 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
dixidoov je napisal/a: | Telekom |
398,33€
|
|
Jabček
Pridružen/a: 27.10.2014 |
Prispevkov: 14 |
Kraj: Ljubljana |
|
|
|
Prispevek: #828 Objavljeno 21.01.2016 00:51:39 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
Padel mi je po tleh iPhone 6 in sedaj so na ekranu črte oz. je ekran neuporaben, sicer steklo nerazbito brez praske. Predivdevam da se je razlil. Kateri servis mi priporočate za zamenjavo ekrana? Lp
_________________ Macbook Air 13" 2011
iPhone 5S 16GB Gold
|
|
Jabuk Staff
Pridružen/a: 26.08.2009 |
Prispevkov: 14553 |
Kraj: Ljubljana |
|
|
|
Prispevek: #829 Objavljeno 21.01.2016 05:38:42 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
Original na epl 142,91€
|
|
Jabček
Pridružen/a: 27.10.2014 |
Prispevkov: 14 |
Kraj: Ljubljana |
|
|
|
Prispevek: #830 Objavljeno 21.01.2016 12:14:45 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
Ampak baje EPL ne menja ekrana, če je telefon poškodvan. Moj ima majhno udrtinico zgoraj in se bojim da mi ga ne bodo hoteli zamenjati, ukrivljen ni.
_________________ Macbook Air 13" 2011
iPhone 5S 16GB Gold
|
|
Jabček
Pridružen/a: 27.10.2014 |
Prispevkov: 14 |
Kraj: Ljubljana |
|
|
|
Prispevek: #831 Objavljeno 22.01.2016 00:20:03 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
Sem ga nesel na EPL, kjer so rekli, da zaradi majhne praskice beri "udrtinice" ne morajo zamenjati ekrana, seveda za plačilo. Sedaj iščem nov servis, ki bi mi zamenjal. Popravi iPhone.si za 125eur, Mobistekla za 140eur, iDoktor nevem koliko stane?
_________________ Macbook Air 13" 2011
iPhone 5S 16GB Gold
|
|
Stevie Jobs
Pridružen/a: 12.10.2008 |
Prispevkov: 2677 |
Kraj: Kočevje |
|
|
|
Prispevek: #832 Objavljeno 08.02.2016 23:00:12 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
mogoče kdo ve, če se prah pod zaslonom oziroma, nekje drugje, se sedaj ne spomnim besede, lahko uveljavlja pod garancijo?
imac 27 retina, 2015 letnik
|
|
Jabuk Jedi Master
Pridružen/a: 18.10.2007 |
Prispevkov: 27202 |
Kraj: Medvode |
|
|
|
Prispevek: #833 Objavljeno 09.02.2016 07:22:08 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
Najbolje ce poklices na pooblasceni servis... saj sta samo dva ... Verjetno bos tam dobil najbolj tocen odgovor ...
_________________ Lp
Thomas
________________________________________________
|
|
Stevie Jobs
Pridružen/a: 12.10.2008 |
Prispevkov: 2677 |
Kraj: Kočevje |
|
|
|
Prispevek: #834 Objavljeno 09.02.2016 09:20:34 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
Zanima me se nekaj. In sicer. Danes je zadnji dan garancije. Napako sem opazil pa res v soboto popoldan. Ce jaz danes racunalnik odpeljem na servis, rihtat ga pa zacnejo jutri. Garancija velja ali ne?
|
|
Stevie Jobs
Pridružen/a: 06.06.2011 |
Prispevkov: 1560 |
|
|
|
|
Prispevek: #835 Objavljeno 09.02.2016 09:36:36 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
codeguru je napisal/a: | Zanima me se nekaj. In sicer. Danes je zadnji dan garancije. Napako sem opazil pa res v soboto popoldan. Ce jaz danes racunalnik odpeljem na servis, rihtat ga pa zacnejo jutri. Garancija velja ali ne? |
Seveda, saj ste ga oddali na servis znotraj garancijskega roka.
|
|
Stevie Jabuk
Pridružen/a: 06.09.2012 |
Prispevkov: 486 |
Kraj: Medvode |
|
|
|
Prispevek: #836 Objavljeno 09.02.2016 09:36:50 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
codeguru je napisal/a: | Zanima me se nekaj. In sicer. Danes je zadnji dan garancije. Napako sem opazil pa res v soboto popoldan. Ce jaz danes racunalnik odpeljem na servis, rihtat ga pa zacnejo jutri. Garancija velja ali ne? |
To, kdaj ga oni popravljajo tebe ne zanima. Računalnik si prinesel na servis v garancijskem obdobju, pa naj bo to en mesec prej, ali pa zadnji dan.
|
|
Stevie Jobs
Pridružen/a: 12.10.2008 |
Prispevkov: 2677 |
Kraj: Kočevje |
|
|
|
Prispevek: #837 Objavljeno 09.02.2016 11:35:25 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
je res ja, sem glih kar klical. je pa res, da pri epl garancija poteče en dan pred rokom, se pravi v mojem primeru včeraj. toda za en dan še niso imeli nobenega problema. je šlo še zmiraj čez brez problema.
sem pa v dvomih, če sploh odpeljat. namreč prah je zunanji dejavnik in se garancija ne prizna. je mogoče kdo kje zasledil, da bi v retini bl problem prah, kot je bilo to značilno pri starih imacih?
|
|
Stevie Jabuk
Pridružen/a: 06.09.2012 |
Prispevkov: 486 |
Kraj: Medvode |
|
|
|
Prispevek: #838 Objavljeno 09.02.2016 13:48:24 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
codeguru je napisal/a: | sem pa v dvomih, če sploh odpeljat. namreč prah je zunanji dejavnik in se garancija ne prizna. je mogoče kdo kje zasledil, da bi v retini bl problem prah, kot je bilo to značilno pri starih imacih? |
Jah zunanji dejavnik je že. Seveda se razume, da prah pride do komponent. Ampak ne v displayu, tukaj gre po moje za tovarniško napako pri tesnenju?
|
|
Jablanator
Pridružen/a: 25.12.2012 |
Prispevkov: 72 |
|
|
|
|
Prispevek: #839 Objavljeno 13.02.2016 20:32:22 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
Živjo, kam je najbolje odnest maca na čiščenje da je poceni...?
|
|
Jablanator
Pridružen/a: 29.06.2013 |
Prispevkov: 168 |
|
|
|
|
Prispevek: #840 Objavljeno 15.02.2016 19:00:11 Re: Izkušnje s SLO Apple trgovino / servisom |
|
A servis@epl.si obstaja se? Nekam dolgo cakam na odgovor. Na telefonski napisani zraven se mi pa tudi oglasi samo tajnica, vezejo te pa na apple support.
|
|